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      1. 程力專用汽車股份有限公司

        以人為本 用戶至尊 誠信共贏

        底盤 配置:采用康機(jī)230馬力國六排放標(biāo)準(zhǔn),d3l駕駛室 ,大同小十檔變速箱,前橋4.5t,后橋10t,4350+1350mm軸距 ,11.00r20輪胎 ,原裝空調(diào),電動車窗,中控鎖,abs。

        購車流程

        購車解答:

        ?一.我們是外地的,到你們湖北太遠(yuǎn)。能不能送車?

        答:我公司購車流程規(guī)定客戶可以在網(wǎng)上訂購,簽訂購車合同。預(yù)付定金。在規(guī)定時間內(nèi)送車到客戶指定地點,客戶驗車合格付全款。
        ?
        二.你們公司在我們這里有沒有銷售點?我們想看看車怎么辦?

        答:專用車不同于小轎車之類的在全國各地設(shè)立銷售公司4s店,這是由專用車的特殊性決定的。我公司利用現(xiàn)在發(fā)達(dá)的商務(wù)網(wǎng)絡(luò),客戶只要來電來函下訂單,按照公司公布的購車流程進(jìn)行購車,公司就會在合同規(guī)定的時間范圍內(nèi)將車輛及車輛完整手續(xù)交到客戶手上。我們將根據(jù)用戶的實際需求,為每位用戶打造高品質(zhì)、個性化的專用車,歡迎您來公司實地考察生產(chǎn)實力及產(chǎn)品工藝,我們會為您提供最好的服務(wù)!

        三.我們把定金打給你們有沒有保障?會不會上當(dāng)?
        答:客戶打定金是打在公司的賬號不是私人帳號,敬請放心,公司提醒您打定金一定要打到公司賬號,以免上當(dāng)受騙。

        四、購車流程
        電話洽談或?qū)嵉乜疾?/span>> 2.簽訂合同 > 3.安排生產(chǎn) > 4.交付驗收 >5.簽字確認(rèn)(僅限于代送車輛)訂合同 >3.安排生產(chǎn) > 4.交付驗收 >5.簽字確認(rèn)(僅限于代送車輛)?>終身售后服務(wù)

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        售后服務(wù)

        售后服務(wù)承諾書

        ?????本公司是一家具有自主研發(fā)能力的專用汽車制造企業(yè)。多年來經(jīng)過公司全體
        員工的不懈努力,已形成一條完整的設(shè)計、制造、銷售、質(zhì)量檢測和售后服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈。售后服務(wù)是我公司售前、
        售中和售后環(huán)節(jié)中的重要支柱。特別是近幾年來隨著公司生產(chǎn)能力的不斷提升和出口貿(mào)易的展開,售后服務(wù)體系得
        到了全面的完善。
        _________________________________________________________

        服務(wù)體系

        一、服務(wù)體系是質(zhì)量管理體系的重要環(huán)節(jié),我公司通過了質(zhì)量管理體系認(rèn)證。?

        二、服務(wù)保障:本公司服務(wù)是嚴(yán)格履行公司程序文件和質(zhì)量手冊,結(jié)合市場和用戶的要求,給予保障。

        三、服務(wù)宗旨:專業(yè)創(chuàng)造價值,誠信鑄就未來!

        四、服務(wù)機(jī)構(gòu):在銷售公司領(lǐng)導(dǎo)下的售后服務(wù)部門,負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)工作和管理各駐外機(jī)構(gòu)的服務(wù)工作。?_________________________________________________________

        服務(wù)原則

        在用戶嚴(yán)格遵循使用說明書,正常操作的情況下,自購車之日起(以車輛出廠登記卡為準(zhǔn))一年內(nèi),行駛里程不超過 25000公里之內(nèi),因設(shè)計、制造、裝配原因引起的產(chǎn)品機(jī)件損壞,經(jīng)有關(guān)汽車服務(wù)站和監(jiān)督部門鑒定后,在三個工作日內(nèi)向我公司售后服務(wù)部門提交書面資料,售后服務(wù)部門確認(rèn)后實行三包服務(wù)。

        具體服務(wù)如下:

        1、三包服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量以包修為主,修理費全免(不包括易損件和電器部分)。

        2、終身保修。超過包修期內(nèi)的產(chǎn)品,需更換配件的只收取相關(guān)成本費。?
        3、免費培訓(xùn)操作員:

        ⑴ 由我廠安排高級工程師現(xiàn)場指導(dǎo),學(xué)習(xí)理論及實際操作;?
        ⑵ 掌握專用車的基本理論,性能以及功能;?
        ⑶ 按程序能熟練的操作;?
        ⑷ 能進(jìn)行正常的日常維護(hù),排除一般技術(shù)故障。

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      2. 優(yōu)質(zhì)服務(wù),給您有力支持,做您堅強(qiáng)后盾!

        完善的體系,才有迅捷貼心的服務(wù),為您提供從售前、售中到售后的全方位貼心服務(wù),更擁有行業(yè)的密集服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以小于70公里的服務(wù)半徑,讓服務(wù)響應(yīng)更迅速,對您的支持更有力。

        • 健全密集的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

          擁有全國服務(wù)網(wǎng)點

        • 全天候電話服務(wù)平臺

          服務(wù)熱線158 2678 9723 / 135 8139 7188,固定電話和手機(jī)均可24小時撥打,服務(wù)高效迅捷。

        • 一流客戶服務(wù)

          一年365天,7×24小時全天無休,隨時隨地為客戶提供服務(wù)。

        • 全面的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)

          擁有行業(yè)內(nèi)覆蓋最廣配件供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),能夠確保有效滿足市場服務(wù)需求。

        • 專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊

          擁有行業(yè)內(nèi)專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊,隨時為客戶提供維修、配件、技術(shù)等服務(wù)工作。

        • 完善的售后保障

          擁有行業(yè)內(nèi)專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊,隨時為客戶提供維修、配件、技術(shù)等服務(wù)工作。

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